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Gestion des travaux, des incidents et des demandes d’information (partie 3)

Publié le 25 mars 2015 par Duarte TERENCIO

Lors des articles précédents, J’ai beaucoup écrit sur l’outil GLPI et sur ITIL, je vous propose aujourd’hui de sortir des fonctions de l’outil GLPI et de réfléchir sur la construction d’un centre de service. Lors d’une mission précédente, je me … Lire la suite →

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