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Gestion des travaux, des incidents et des demandes d’information (partie 2)

Publié le 24 mars 2013 par Duarte TERENCIO

Cet article est la suite de Gestion des  travaux, des incidents et des demandes d’information (partie 1). Je suis partie de la connaissance de ITIL, de la connaissance des divers processus , pour construire une solution capable des gérer des … Lire la suite →

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