Bonjour à tous.
Je viens de m’apercevoir de la disparition de plusieurs liens à partir de la page principale, il me manque le lien vers de la page Outils, et vers la page Me contacter. Je viens de changer la charte graphique pour retrouver mes liens.
Le but de cet article est de parler de l’outil « Boite a question ».
Cet article contient des liens vers des outils, des convertisseurs de fichier en ligne.
Lors des articles précédents, J’ai beaucoup écrit sur l’outil GLPI et sur ITIL, je vous propose aujourd’hui de sortir des fonctions de l’outil GLPI et de réfléchir sur la construction d’un centre de service.
Lors d’une mission précédente, je me suis rendu compte du besoin de créer, de maîtriser, de suivre un tableau de bord, des indicateurs graphique externes à l’outil GLPI, pour mesurer l’activité, pour dimensionner une équipe et aussi pour prévoir , anticiper les futurs travaux.
Je vous propose de réfléchir sur la création d’un centre de service.
Cet article est la suite de :
Un regard sur le cloud computing 