Category Archives: Organisation

Astuce : La bonne gestion des mails

Publié le 3 décembre 2015 par Duarte TERENCIO

  De nombreuses personnes sont submergés de mails, elles reçoivent une quantité de mails astronomique. Elles sont tellement saturées qu’elles ne peuvent plus répondre, et ne veulent plus répondre. Je vous propose 3 recettes de cuisine, pour sortir de ce … Lire la suite →

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Techno : GraphVIZ

Publié le 17 octobre 2015 par Duarte TERENCIO

Depuis un peu plus d’un an, j’ai découvert un outil, une librairie de représentation graphique GraphVIZ, qui sort de l’ordinaire. Je découvre des nouveaux usages, des cas d’utilisation un peu tous les jours. J’ai décidé d’écrire un article pour présenter … Lire la suite →

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Gestion des travaux, des incidents et des demandes d’information (partie 3)

Publié le 25 mars 2015 par Duarte TERENCIO

Lors des articles précédents, J’ai beaucoup écrit sur l’outil GLPI et sur ITIL, je vous propose aujourd’hui de sortir des fonctions de l’outil GLPI et de réfléchir sur la construction d’un centre de service. Lors d’une mission précédente, je me … Lire la suite →

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